Chính sách bảo mật
Giòn Tan chỉ thu thập thông tin cần thiết để giao đồ ăn đến đúng người, đúng nơi, và không bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai. Trang này nói rõ quán thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn có những quyền nào.
Thông tin quán thu thập
- Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao, ghi chú đơn và email nếu bạn để lại.
- Khi tạo tài khoản: email, mật khẩu (lưu dạng mã hoá), lịch sử đơn và địa chỉ đã lưu.
- Khi liên hệ hoặc đăng ký nhận tin: nội dung bạn gửi và địa chỉ email.
- Thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt và trang bạn xem, để quán cải thiện website.
Quán dùng thông tin để làm gì
Quán dùng số điện thoại và địa chỉ để giao hàng và gọi xác nhận khi cần. Email dùng để gửi xác nhận đơn, thông báo thay đổi và, nếu bạn đồng ý, bản tin khuyến mãi mỗi tuần. Lịch sử đơn giúp bạn đặt lại nhanh và giúp bếp biết bạn thường chọn món gì, độ cay nào. Quán không dùng thông tin của bạn cho mục đích khác khi chưa được bạn đồng ý.
Chia sẻ với ai
Thông tin giao hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ) được chia sẻ với nhân viên giao hàng của quán hoặc đối tác giao hàng quen, chỉ trong thời gian giao đơn. Quán không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Lưu trong bao lâu
Thông tin đơn hàng được lưu 3 năm để phục vụ bảo hành chất lượng, kế toán và khiếu nại. Tài khoản được giữ đến khi bạn yêu cầu xoá. Bản ghi cuộc gọi chăm sóc khách hàng lưu 30 ngày. Email nhận tin có thể huỷ bất cứ lúc nào bằng đường dẫn cuối mỗi thư.
Bảo mật
Website dùng kết nối mã hoá HTTPS. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá một chiều, quán không đọc được mật khẩu của bạn. Quán chỉ cho một số ít nhân viên có quyền xem thông tin đơn, và mọi truy cập được ghi lại. Vì quán không thu tiền trước, website không lưu số thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
Cookie
Website dùng cookie thiết yếu để giữ giỏ hàng và đăng nhập, và cookie thống kê ẩn danh để biết trang nào được xem nhiều. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó giỏ hàng có thể không hoạt động đúng.
Quyền của bạn
- Xem, sửa thông tin cá nhân ngay trong trang tài khoản.
- Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email info@themona.global hoặc hotline 0908 215 336; quán xử lý trong 7 ngày làm việc.
- Từ chối nhận bản tin bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của bạn bị sử dụng sai mục đích.
Quán có thể cập nhật chính sách này, phiên bản mới có hiệu lực khi đăng lên website. Nếu có thay đổi lớn, quán sẽ gửi email cho bạn.